针对电视购物行业侵害消费者权益比较突出的现状,昨天,北京市消费者协会揭露电视购物“四宗罪”.市消协有关负责人透露,近期市消协还将采取系列活动,针对消费者反映比较集中的电视购物广告问题,进行集中点评.今年以来,市消协系统共收到消费者关于电视购物侵权投诉157件,涉及46家企业.市消协认为,电视购物行业涉及的主要问题有以下四方面:
一是广告忽悠、干扰消费者理性选择.有的通过广告反复轰炸,赢得视觉效果;有的利用化妆、拍摄技巧或者电脑处理等过分夸大产品功效;有的使用所谓消费者现身说法,编撰故事;还有的用“限量发售××,售完为止”,“全球价格底线”等用语刺激购买欲望.